よくあるご質問

料金・支払いについて

利用料金は?

基本料金は ¥1,200/時間(1時間~、以降30分単位 ¥600)です。詳細なパック料金については、LINE でお尋ねください。

支払い方法は?

LINE Pay、銀行振込、その他のお支払い方法についてはお問い合わせください。

定期利用割引はありますか?

定期利用をご検討の方は、LINE でご相談ください。お得なプランをご提案させていただきます。

キャンセル料はいくら?

キャンセルポリシーについては、ご予約確定時にお知らせします。

予約・利用時間について

予約から利用まで、どのくらい時間がかかりますか?

予約確定後、すぐにご利用いただけます。STEP 01:LINE で予約・決済(即座に完了)、STEP 02:当日、南京錠の番号をお知らせ、STEP 03:そのまま入室

予約時間を超過した場合は?

30分単位で延長料金(¥600)が発生します。当日の空き状況により、延長ご希望の場合は LINE でお知らせください。

予約時間より前に入室できますか?

前のご利用者がいる場合はお待ちいただきます。早めの入室をご希望の場合は、LINE でご相談ください。

予約を変更・キャンセルしたい場合は?

LINE からお気軽にお問い合わせください。キャンセルポリシーに基づいた対応をさせていただきます。

当日、時間を延長できますか?

次のご予約が入っていなければ、延長ご利用いただけます。LINE からお知らせください(¥600/30分)。

アクセス・入室について

南京錠の番号は事前に教えてくれますか?

はい、ご予約確定後、南京錠の番号をお知らせします。完全非対面ですので、ご安心ください。

スマートフォンがない場合、番号確認はできますか?

LINE でお知らせしますので、メモしておいてください。

駐車場はありますか?

申し訳ございませんが、駐車場はございません。五反田駅から徒歩1分ですので、公共交通機関のご利用をお勧めします。

施術環境・備品について

ベッドの高さは調整できますか?

はい、電動昇降ベッドですので、自由に高さを調整できます。

どんな備品が備え付けられていますか?

手動昇降ベッド(高さ調整可能)、ホットキャビ / タオルスチーマー、スツール(キャスター付き)、ワゴン(備品置き場)、Bluetooth スピーカー、高速 Wi-Fi、全身鏡、ティーカップ・ケットルなどをご用意しています。その他、詳細はお問い合わせください。

備品(ホットキャビ、スツール)はどこにあるのか見えません。

意図的な設計です。全ての備品・機器は カーテン奥に隠れており、クライアントの視界に入りません。施術者の皆さまは、カーテンを開けることで、すべての備品にアクセスできます。

タオルは無料ですか? 洗濯は?

タオルセットをご用意しています。詳細な利用ルール(洗濯、持ち帰り等)については、LINE でお知らせします。

アロマオイル、灸、その他道具の持ち込みはできますか?

はい、ご自身の道具・オイル類をお持ち込みいただけます。事前にお知らせいただけるとスムーズです。

有料オプション備品はありますか?

大判オーガニックコットンタオルセット、使い捨てペーパーショーツ・ブラなど、オプション備品についてはご相談ください。

クライアント体験について

前のご利用者の荷物などは片付けられていますか?

はい、各セッション終了後、スタッフが清掃・整理いたします。クライアントの皆さまは、完全にクリーンな状態でご利用いただけます。

室内の香りについて教えてください。

調香システムにより、心地よい香りを保っています。具体的な香りについては、見学時にお試しいただけます。

シャワーは使えますか?

申し訳ございませんが、シャワー設備はございません。詳細について LINE でお問い合わせください。

荷物は置いておけますか?

事前にご相談ください。次のご予約の関係により、ご対応が異なる場合があります。

子ども同伴での利用はできますか?

ご相談ください。施術内容・お子さんの年齢により、ご判断させていただきます。

撮影・情報使用について

室内で撮影(ビフォーアフター写真など)はできますか?

はい、撮影はご自由です。ただし、他のクライアントのプライバシーを尊重してください。

SNS投稿はできますか?

はい、SNS投稿も問題ございません。Adyra の名前・ロケーションなどのタグ付けは大歓迎です。

HP・広告用に施術写真を使用したいのですが。

ご相談ください。写真使用ルール(クレジット表記、リンク設定など)をお知らせします。

保守・トラブルについて

床や壁に汚れ・破損を見つけた場合は?

お気軽に LINE でお知らせください。破損の原因により、対応が異なります。ご理解ください。

Wi-Fi が繋がりません。

パスワード等の情報は室内に掲示しています。つながらない場合は、LINE でお知らせください。

調光システム(ライト)の操作方法がわかりません。

室内に操作方法を掲示しています。ご不明な点は LINE でお問い合わせください。

その他

利用規約・キャンセルポリシーの全文は?

詳細なご利用規約については、ご予約時にお知らせします。

見学はできますか?

はい、無料見学をご案内しています。LINE からお気軽にお申し込みください。

他の物件(渋谷、港区など)はありますか?

現在、五反田物件のみのご提供となっております。今後の展開については、LINE 公式アカウントでお知らせします。

セラピスト・施術者として登録するには?

LINE からお問い合わせください。詳しくご説明させていただきます。

「完全非対面」とはどういうことですか?

Adyra では、スタッフとの接触がゼロです。予約から決済まで LINE で完結、南京錠の番号を事前にお知らせ、ご自身で開錠しご利用、誰にも会わずに完全プライベート。この設計により、あなたのクライアントも施術者の皆さんも、完全にリラックスした環境をご体験いただけます。

その他ご不明な点はLINEにて